02:14 · مكتب الليل
السبت 02:14. العيادة نائمة، والأسئلة لا تنام.
الرد على المرضى والحجز بعد الدوام للعيادات
- تسأل أنتبصفتك مريضاً، في الثانية فجراً
- نبحث عن الجوابمحرك مونوليث، أمامك
- سجلات العيادةصفحة سياستها وتقويمها، لا غير
من أين تأتي إجاباته؟
من وثائق العيادة فقط: الأسعار والمواعيد والتأمين وتعليمات التحضير والسياسات. وإذا لم يجد الإجابة فيها قال ذلك صراحةً وعرض اتصالًا خلال ساعات الدوام. ونختبره على أسئلتكم الحقيقية قبل تشغيله.
هل يقدم نصائح طبية؟
لا، فهو لا يشخّص ولا يوصي بعلاج. والرسائل التي تذكر ألمًا شديدًا أو نزيفًا أو تورّمًا تتلقى تعليمات الحالات العاجلة ورقم الطوارئ، وتُنبَّه إليها العيادة.
كيف يتم الحجز؟
لا يعرض إلا المواعيد المتاحة، ويلتزم بقواعدكم: مدة كل علاج والطبيب والفواصل بين المواعيد. وفي المشروع الفعلي يرتبط بنظام العيادة متى أتاح ذلك أو بتقويم مشترك، ويستطيع الاستقبال نقل أي حجز أو إلغاءه.
هل يستطيع المريض التواصل مع شخص؟
نعم، فطلبُ التحدث إلى شخص يحيل المحادثة إلى الاستقبال مع ملخص لما سُئل عنه، ويوضّح كل رد إن كان من النظام أو من الموظفين.
تريد استقبالاً يردّ في الثانية فجراً؟
نبنيه من الصفر لعملك، بالعربية والإنجليزية.
ابدأ مشروعك